Erstellt von asorge
Praktischer, herstellerunabhängiger Workshop zu Best Practices bei Aufbau und Einführung einer Configuration Management Database (CMDB) als zentrales Tool im IT Service Management;
Teilnehmer entwickeln in diesem Kurs ihr eigenes CMDB Datenmodell und pflegen anschließend Configuration Items in eine Online ITIL CMDB Software.
Für wen?
Projektleiter einer CMDB Einführung
Configuration Manager
Change Manager
Release- und Deployment Manager
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